El principio Poka-Yoke –creado en la empresa Toyota por el diseñador japonés Shigeo Shingo en el año 1961– es una manera de establecer cursos de acción posibles mediante el constreñimiento de los sistemas, imposibilitando o alertando claramente aquellos usos no deseados. Literalmente, Poka-Yoke puede ser entendido como ‘a prueba de errores’ ya que el término proviene del japonés yokeru (evitar) y poka (errores inadvertidos) (Saffer, 2007). Sistemas diseñados bajo este principio abundan pero, a manera de ejemplo, podríamos mencionar los conectores USB que solamente permiten ser enchufados de una única manera o los cajeros automáticos que no entregan el dinero hasta que el usuario no haya retirado su tarjeta.

Bibliografía

Saffer, Dan. Designing for Interaction: Creating smart applications and clever devices. Berkely: New Riders, 2007.

Wikipedia. Poka-yoke. 22 de mayo de 2009. <http://es.wikipedia.org/wiki/Poka-yoke>